lvl18 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") lvl18 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে — তাই নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১ সাধারণ বিধান

lvl18 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ এবং যেসব এলাকায় lvl18-এর সেবা পাওয়া যায় সেখানকার ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

• lvl18-এর সকল সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
• এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়; কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
• lvl18 যেকোনো সময় কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো ব্যবহারকারীর সেবা স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ব্র্যান্ড ও ডিজাইন lvl18-এর মেধাসত্ত্ব সংরক্ষিত।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

lvl18-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
• অন্যের পরিচয়ে বা ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

৩ বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

lvl18 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা কঠোরভাবে নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরাই আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারবেন।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
• যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• বয়স প্রমাণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• নাবালকদের জ্ঞাতে বা অজ্ঞাতে নিবন্ধন করানো শাস্তিযোগ্য অপরাধ।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

lvl18-এ আর্থিক লেনদেন সহজ, দ্রুত এবং সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যম সমর্থন করি।

ডিপোজিটের শর্ত

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন স্তরের উপর নির্ভর করে।
• ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• অন্যের মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে না।
• সন্দেহজনক ডিপোজিট লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সাময়িক আটকে রাখা হতে পারে।

উইথড্রয়ের শর্ত

• উইথড্রের আগে কমপক্ষে একবার ডিপোজিটের পরিমাণ বেটিংয়ে ব্যবহার করতে হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০।
• KYC যাচাই না করা থাকলে উইথড্র প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
• উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• ডিপোজিট করা মাধ্যমেই উইথড্র করতে হবে; ভিন্ন মাধ্যমে উইথড্র অনুমোদিত নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

lvl18 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণ করার আগে পড়া জরুরি।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যায়।
• বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্র করা যায় না; নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার lvl18 সংরক্ষণ করে।
• ফ্রি বেট বা ফ্রি স্পিন বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• রেফারেল বোনাস পেতে হলে রেফার করা ব্যক্তিকে সফলভাবে নিবন্ধন এবং প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

lvl18-এ বেট রাখার ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকলের জন্য ন্যায্য খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করে।

সাধারণ বেটিং শর্ত

• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ৳১০০; সর্বোচ্চ সীমা ইভেন্ট ও মার্কেটভেদে ভিন্ন।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ শুরুর পর লাইভ বেটিংয়ের অডস পরিবর্তিত হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে নেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার lvl18-এর আছে।

পেআউট নিয়ম

• জয়ী বেটের পেআউট নিশ্চিতকরণের পর ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
• একাধিক বেট একত্রিত করা অ্যাকুমুলেটর বেটে সব নির্বাচন সঠিক হতে হবে।
• সর্বোচ্চ পেআউট সীমা প্রতি ইভেন্টে ৳৫০,০০,০০০ (পঞ্চাশ লক্ষ টাকা)।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে বেটিং করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট রাখা।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো ধরনের আর্থিক জালিয়াতি।
• প্ল্যাটফর্মের বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে lvl18 কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করা হবে।

• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

lvl18 বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ ও সীমিত গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করি।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতি দিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

lvl18 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে চলে গেলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশে সেবা বন্ধ থাকলে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

lvl18 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণ সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে চাইলে পাওয়া যাবে।